Политика конфиденциальности

Последнее обновление: май 2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает платформа TrustBot, как они используются и защищаются. Используя платформу, вы соглашаетесь с условиями данной политики.

2. Собираемые данные

  • Адрес электронной почты (для авторизации)
  • Имя пользователя и отображаемое имя
  • Telegram User ID (для уведомлений, опционально)
  • Адрес криптокошелька для выплат (опционально)
  • История транзакций и выплат в рамках платформы
  • IP-адрес (для защиты от злоупотреблений)

3. Использование данных

Собранные данные используются исключительно для:

  • Идентификации пользователя в системе
  • Проведения расчётов и выплат
  • Отправки уведомлений о транзакциях через Telegram
  • Обеспечения безопасности платформы (rate limiting, защита от фрода)
  • Технической поддержки пользователей

4. Хранение данных

Данные хранятся на защищённом сервере в ЕС (Hetzner, Германия). Резервные копии базы данных создаются ежедневно и хранятся 14 дней. Пароли хранятся в хэшированном виде (bcrypt) и не могут быть восстановлены администрацией.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Криптовалютные адреса передаются только в публичные блокчейн-сети при обработке транзакций — это неотъемлемая часть работы с криптовалютой.

6. Cookies и аналитика

Платформа использует технические cookie для поддержания сессии авторизации. Сторонняя аналитика и рекламные трекеры не используются.

7. AI-ассистент

Текст сообщений в Telegram-боте может обрабатываться сервисом Anthropic (Claude) для формирования ответов. Данные клиента (баланс, история) передаются в запросы только в момент обращения и не сохраняются Anthropic для обучения. История диалога хранится в Redis с TTL 24 часа.

8. Права пользователя

  • Запросить копию своих данных
  • Исправить неверные данные в настройках профиля
  • Удалить аккаунт (обратившись в поддержку)

Для реализации прав обратитесь в поддержку через Telegram-бот.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности обращайтесь через Telegram-бот поддержки.